• Dudas generales sobre Criu

  • ¿Cómo funciona Criu?

    Con Criu puedes ser promotor de un diseño, venderlo y ganar dinero, sin inversión inicial.

    Nosotros te ofrecemos la web, nos encargamos de la atención al cliente, los cobros, devoluciones, fabricación y envío. También nos puedes pedir el diseño. Tu estableces los precios de venta y te encargas de promocionar las prendas

  • ¿Qué pasa si una campaña no alcanza su objetivo?

    Todas nuestras prendas tienen un mínimo para ser producido. Una vez conseguido el siguiente objetivo es alcanzar el punto de equilibrio, es decir el número suficiente para que los ingresos por ventas cubran los gastos fijos. A partir de ese momento la producción está garantizada, y tus clientes recibirán los pedidos cuando acabe el plazo de venta.

    Si no se alcanza, devolveremos el importe de las compras a todos tus clientes sin coste para ti.

  • ¿Puedo utilizar Criu si vivo fuera de España?

    Por supuesto. Enviamos internacionalmente a precios muy bajos - sólo 4.00 €! Eso sí, tardará un poco más dependiendo del país.

  • Soy comprador final de artículos

  • ¿Cuáles son los gastos de envío?

    Tenemos una tarifa plana de envío a todo el mundo por sólo 4€.

    Para los pedidos en España, ASM transporte urgente te entregará el pedido.

    Los pedidos internacionales los entregará el servicio de correos postal de cada país.

  • ¿Cuándo recibiré mi pedido?

    Una vez terminado el plazo de venta producimos los pedidos en un plazo de entre 2 y 7 días. La entrega final a tu destino dependerá del país.

    Si es España entre 24 y 48 horas después.

  • ¿Qué talla de prenda debo pedir?

    Ofrecemos diferentes artículos, entre los que pueden variar las medidas por tallas. Puede ver tablas de tallas.

  • ¿Cuál es nuestra política de devolución y cambio de las prendas?

    Se pueden devolver las prendas hasta 30 días después de la compras. Aunque puede que no tengamos una prenda para reemplazarla. Esto es debido a que la mayoría de nuestros productos se fabrican solo para una campaña.

    Si quieres cambiar el articulo y no podemos reemplazarlo te devolvemos el dinero.

    Criu Store SL. Polígono El Refugio, calle C, número 26. 41006. Sevilla (Spain).

    Procederemos con el reintegro del precio del artículo.

  • ¿Cuándo una campaña resulta exitosa?

    Para que una campaña sea exitosa no tiene por qué llegar al número de camisetas marcado como objetivo, sino llegar al punto de equilibrio, es decir, el punto en el que se hayan cubierto los gastos. A partir de aquí empezaremos a fabricar, aunque eso no suponga que el creador de la campaña obtenga beneficios. Estamos seguros de que podrás vender mucho más, pero creemos que la satisfacción del comprador es lo primero.

  • ¿Cómo puedo modificar mi pedido?

    Escríbemos a info@criu.co antes de que acabe el plazo de venta de tu pedido.

  • ¿Cómo puedo presentar una reclamación sobre mi pedido?

    Escríbemos a recla@criu.co si quieres reclamar un defecto de material en tu pedido o un problema con el envío.

  • Soy vendedor, un promotor de campañas

  • ¿Tiene algún coste poner en marcha una campaña?

    Lanzar una campaña es totalmente gratuito y no tiene ningún riesgo.

    Si no vendes nada, no pierdes nada.

    Solo arriesgas si decides invertir en un diseño.

  • ¿Qué formatos de archivo de imagen puedo subir?

    Dentro del customizador de campaña puedes subir los formatos: JPG y PNG. La resolución de imagen que recomendamos es 600x600.

    Si en lugar de subir tu propio diseño vas a contratar alguno de nuestros diseñadores te hacemos saber que ellos preferirán archivos vectoriales PSD, AI, EPS, SVG aunque puedes subir cualquier tipo de imagen de alta resolución tipo JPG, PNG, GIF, PNG, BMP, PDF, TIF. Eso sí, con el límite de tamaño de archivo: 5 MB.

  • ¿Cómo conozco las ganancias de mí campaña en tiempo real?

    Podrás comprobar las ventas en tiempo real en todo momento.

    Una vez creada la campaña deberás registrarte con el mismo email.

    Entra en Mis Campañas -> Lanzadas y ahí podrás ver en tiempo real tus ventas.

  • ¿Cuando recibo mis beneficios?

    En un plazo máximo de 5 días una vez finalizada la campaña ingresaremos en tu cuenta bancaria el 80% de tus beneficios. Junto con la emisión de una autofactura.

    El importe restante lo recibirás 45 días más tarde, cundo el plazo de las devoluciones se haya terminado. Las prendas devueltas serán descontadas de tu beneficio final. Pero son tuyas, te las enviaremos sin coste para ti. ( solo en España, resto del mundo 10€). O puedes volver a poner el diseño y esas devoluciones otra vez a la venta.

  • ¿Cómo se calculan las ganancias?

    Las ganancias se calculan utilizando la fórmula siguiente: Ingresos - Gastos de producción. Los gastos de producción que te indicamos antes de iniciar la campaña cubren todos los costes: el coste de la camiseta, el coste de serigrafía, doblado y embolsado, manipulado para el envío, el costo del servicio al cliente, las tarifas de los métodos de pago (Paypal, tarjeta, contra reembolso) y la protección contra el fraude. No hay porcentajes adicionales.

  • ¿Como puedo vender más?

    Cuentas con nuestra web, nuestro saber hacer, capacidad de producción, de gestión de pedidos, atención al cliente, logística etc. Todo esto es imprescindible para vender, pero para vender mucho es fundamental un buen diseño y mucha difusión.

    Haz mailings, compatelo por whatsapp, en tus redes sociales e invierte en publicidad de Facebook, es muy sencillo, y con esta guía más aún.

    Si no quieres hacer tu la publicidad nosotros podemos invertir y gestionarla por ti.

    Ponte en contacto en promo@criu.co y lo estudiamos.

  • Si además eres diseñador, ¡Criu es tu sitio!

  • ¿Puedo como diseñador hacer una campaña?

    Por supuesto que sí. Criu es el lugar indicado para que un buen diseñador venda a través de redes sociales y haciendo publicidad en Facebook por ejemplo. Con nuestra garantía de producción, las tarifas más bajas y los envíos mundiales es el sitio idóneo para rentabilizar tus diseños.

  • ¿Qué diferencia hay entre prenda de campaña y de catálogo?

    Un artículo de campaña que haya sido exitoso puede optar a ser artículo de catálogo. De esta forma tendrás tus diseños siempre fabricados y listos para ser vendidos. Es decir, tendrás tu propia tienda con tus diseños serigrafiados 100%. Como nosotros vamos a promocionar estos artículos de forma permanente y vamos a tenerlos en stock, los precios serán fijados por Criu. Te ofreceremos estos precios llegado el momento

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